Dans un but de transparence et d’éthique, 9267-6790 Québec inc., faisant affaires notamment sous le nom de Lookupia, (ci-après désignée « Lookupia ») s’engage à respecter la présente politique (la « Politique de confidentialité ») concernant la gestion, la collecte, l’utilisation, la conservation et la communication de renseignements personnels (« Renseignements personnels ») des utilisateurs (« vous » ou un « utilisateur ») de son site Web : http://www.lookupia.com (le « Service »). Dans le contexte de cette Politique de confidentialité, les Renseignements personnels sont des informations personnelles qui vous concernent, qui nous permettent de vous identifier et qui vous sont demandées au moment de la création et de l’utilisation de votre compte Lookupia lors de votre utilisation du Service, incluant notamment votre nom, votre adresse électronique, le type d’habitation désiré, l’endroit, vos données de localisation et vos préférences. Lookupia s’engage à les protéger et à ne les utiliser que pour des fins auxquelles ils ont été recueillis. La présente Politique de confidentialité a pour but de vous renseigner sur nos pratiques en matière de confidentialité. Notre Politique de confidentialité s’étend à tous les Renseignements personnels recueillis par Lookupia au moyen du Service.

Respect de la Loi
Lookupia s’engage par la présente politique à respecter les exigences énoncées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (Canada) et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) relativement à vos Renseignements personnels ainsi que toute loi applicable qui pourrait leur succéder (collectivement la « Loi »).
Consentement
Lookupia s’assure que vous soyez informé de toute collecte, utilisation, conservation ou communication de Renseignements personnels qui vous concernent et que vous y consentiez. À cet effet, lorsque vous divulguez à Lookupia des Renseignements personnels vous concernant via le Service, vous acceptez les modalités et conditions de la présente Politique de confidentialité. Le Service peut comprendre des liens vers des sites exploités par des tiers. Lookupia n’exerce aucun contrôle sur ces sites et le fait qu’ils soient répertoriés dans le Service n’engage pas la responsabilité de Lookupia. Les propriétaires des liens externes sont les seuls responsables du contenu pouvant s’y retrouver.

De plus, Lookupia vous invite à prendre connaissance des Conditions d’utilisation afin de connaître les Renseignements personnels qui peuvent être recueillies lorsque vous vous connectez au Service.Vous en saurez aussi davantage sur les conditions qui s’appliquent à votre utilisation du Service, du Service et à vos Renseignements personnels.
Modification de la Politique de confidentialité
Lookupia peut réviser la présente Politique de confidentialité à sa seule discrétion, et en tout temps, par la simple mise à jour de cette page. Si les changements s’avèrent substantiels, nous vous enverrons une notification via le Service ou par tout autre moyen afin que vous puissiez prendre connaissance des modifications avant de poursuivre votre utilisation du Service. Si vous désapprouvez une ou plusieurs modifications, vous devez fermer votre compte. L’utilisation par vous du Service postérieurement à l’affichage ou à la communication de telles modifications vaudra acceptation de la Politique de confidentialité révisée.
Raisons de la collecte d’informations
Les fins auxquelles les Renseignements personnels recueillis vous concernant sont déterminées par Lookupia avant la collecte ou au moment de celle-ci. En date de la présente politique, les fins auxquelles sont recueillis ces Renseignements personnels sont:
1. vous identifier en tant qu'utilisateur;
2. identifier votre langue de correspondance;
3. déterminer votre position géographique pour optimiser le service;
4. procéder à l’ouverture d’un compte d’utilisateur et vous identifier par la suite;
5. mettre en place des mécanismes permettant la récupération de votre mot de passe en cas de perte de celui-ci;
6. profiter des fonctionnalités et services offerts par le biais du Service;
7. connaître vos préférences afin de vous présenter les publicités répondant le mieux à vos besoins si vous le souhaitez;
8. obtenir un service à la clientèle efficace et personnalisé;
9. vous inscrire, lorsque vous en faites la demande, à une liste d’envoi de catalogues, promotions ou autres informations périodiques ou spéciales;
10. vous permettre de recevoir des notifications, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages administratifs du Service;
11. effectuer des sondages auprès de vous, lorsque vous le désirez, notamment afin connaître votre satisfaction, vos besoins et vos goûts;
12. déterminer les sujets qui pourraient vous intéresser afin d’optimiser l’utilisation du Service.
De plus, les renseignements personnels recueillis par Lookupia nous permettent de mieux traiter les problèmes qui nous sont signalés, d’évaluer et d’améliorer le contenu de notre Service et de concevoir, améliorer ou commercialiser des offres plus adaptées pour les utilisateurs. Ces renseignements personnels sont aussi recueillis à des fins d’étude marketing.
Collecte et utilisation des Renseignements personnels
Lookupia ne recueille que les Renseignements personnels nécessaires aux fins déterminées précédemment, à moins que vous ne les divulguiez volontairement via le Service ou que la Loi ne le permette. Ainsi, dans certaines circonstances prévues par la Loi, vos Renseignements personnels peuvent être recueillis, utilisés ou communiqués à votre insu et sans votre consentement. Ces exceptions incluent, de façon non limitative, les renseignements personnels recueillis (i) à des fins légales, médicales ou de sécurité, (ii) pour la détection et la prévention de fraudes ou pour l’application de la Loi ou (iii) pour répondre à une situation d’urgence mettant en danger la vie, la santé ou la sécurité de tout individu.

En outre, lorsque vous accédez ou utilisez le Service, nous recueillons automatiquement des informations de configuration, les informations de l’appareil, les informations collectées par les cookies et autres. Nous enregistrons également la date et l’heure des visites au Service ainsi que les pages consultées afin de déterminer les pages les plus visitées.
Conservation des données
Lookupia s’engage à ne conserver vos données qu’aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des fins déterminées. Quand le compte d’un utilisateur de Lookupia est fermé, les informations sur ce compte sont supprimées. Bien que nous utilisions les Renseignements personnels des anciens utilisateurs de moins en moins avec le temps, la présente Politique de confidentialité s’applique aux Renseignements personnels des anciens utilisateurs, et nous prenons les mêmes soins et précautions dans la façon que nous recueillons, utilisons et protégeons les Renseignements personnels sur les anciens utilisateurs que pour nos utilisateurs actuels.

De plus, Lookupia se réserve le droit de conserver vos Renseignements personnels même après la fermeture de votre compte si cette rétention s’avère nécessaire afin de nous conformer à des obligations juridiques ou réglementations, résoudre des litiges entre membres, éviter des fraudes et des abus, ou faire appliquer cette Politique de confidentialité et nos Conditions d’utilisation.
Communications de vos informations à un tiers
DANS LE COURS NORMAL DE NOS ACTIVITÉS, LOOKUPIA NE VEND AUCUN RENSEIGNEMENT PERSONNEL À DE TIERCES PERSONNES. NÉANMOINS, LOOKUPIA FAIT USAGE DES PRÉFÉRENCES QUE VOUS MENTIONNEZ LORS DE L’UTILISATION DU SERVICE. NOUS UTILISONS VOS PRÉFÉRENCES AFIN DE VOUS PRÉSENTER DE LA PUBLICITÉ CIBLÉE CORRESPONDANT À CELLES-CI SI VOUS LE DÉSIREZ. De cette façon, nous pouvons autoriser des partenaires commerciaux à utiliser vos préférences pour la transmission de publicités adaptées à celles-ci. Ils auront uniquement accès aux renseignements nécessaires pour accomplir les fonctions de publicité. Ils sont eux aussi tenus aux mêmes engagements établis par cette politique.

Lookupia peut être tenu de divulguer ou transmettre vos Renseignements personnels en cas de vente de son entreprise, de fusion, de vente d’actifs, de réorganisation ou de faillite de Lookupia (la « Vente d’entreprise »). Par votre consentement à la présente Politique de confidentialité, vous nous autorisez à divulguer ou à transmettre vos Renseignements personnels à l’entité concernée dans le cadre d’une telle Vente d’entreprise. Lookupia s’engage, dans les situations mentionnées précédemment, à faire respecter les engagements contenus dans cette Politique de confidentialité relatifs aux Renseignements personnels transférés à la nouvelle entité.
Médias sociaux
Lorsque vous accédez à notre Service, et que vous décidez d’utiliser les fonctionnalités des médias sociaux, vous transmettez alors certains Renseignements personnels du compte utilisateur. Ce partage d’information est alors administré par la politique de confidentialité du média social. Lookupia s’engage à ne pas divulguer votre numéro de compte, ni vos Renseignements personnels spécifiques au Service non-requis par le média social. Prenez note qu’en utilisant les fonctions des médias sociaux, ce fournisseur peut aussi nous fournir des Renseignements personnels dont vous avez autorisé le partage en fonction de sa propre politique de confidentialité.

Il demeure probable et possible que les médias sociaux collectent des informations sur vous, notamment, votre adresse IP ou les liens visités. Cette possibilité demeure même si vous n’avez pas cliqué sur un média social, que vous n’avez pas connecté votre compte ou que vous n’avez pas de compte.
Données de localisation
Lorsque vous rejoignez le Service, Lookupia peut recueillir et traiter de l’information sur votre position géographique. Lookupia utilise cette information afin d’optimiser votre expérience sur le Service, de vous présenter les offres, la publicité et de l’information pertinente pouvant vous intéresser dans le secteur. Afin de déterminer votre position, nous prendrons en compte, notamment, les données de géolocalisation, l’adresse IP et tout autre moyen nécessaire.
Cookies
Plusieurs sites Web installent des fichiers témoins, communément appelés Cookies, ou des fichiers électroniques permanents sur votre disque dur. Ces fichiers témoins recueillent des informations génériques et non personnelles à propos de votre visite sur le Service. Nous utilisons parfois des fichiers témoins ou des fichiers électroniques permanents pour tenir compte du nombre de visites à notre Service. Nous utilisons également parfois des fichiers témoins temporaires qui sont automatiquement supprimés à la fin d’une session ou qui sont automatiquement effacés dans un délai de 30 jours.

Lookupia utilise des cookies et autres technologies similaires, afin de déterminer la langue du navigateur lors de votre connexion au Service, vous reconnaître à travers le Service, en savoir plus sur vos intérêts, aussi bien dans le cadre du Service qu’en dehors de celui-ci, améliorer votre expérience, augmenter la sécurité, mesurer l’utilisation et l’effectivité de notre Service et diffuser des publicités. En accédant et utilisant le Service, vous consentez au placement de cookies et de balises dans votre navigateur, conformément à la présente Politique de confidentialité.VEUILLEZ NOTER QUE SI VOUS REFUSEZ OU DÉSACTIVEZ LES FICHIERS TÉMOINS DE VOTRE NAVIGATEUR Web, VOUS NE POURREZ PAS UTILISER LE SERVICE DANS SA TOTALITÉ.

Les cookies et les technologies publicitaires telles que les balises Web, pixels, et les marqueurs publicitaires anonymes nous permettent de cibler de manière plus efficace les publicités que nous vous proposons. Ils nous sont aussi utiles afin de collecter des données d’analyse, de recherche et de rapports anonymes ou agrégées pour les annonceurs. Nous combinons les données de tiers avec celles de votre profil et de votre activité sur le Service afin d’afficher des publicités ciblées susceptibles de vous intéresser.
Employés
Seuls les employés de Lookupia dont le travail ou une partie de leurs tâches consiste à recueillir, conserver ou utiliser vos Renseignements personnels ont accès à vos Renseignements personnels. Ces employés sont tenus de veiller à ce que la collecte, l’utilisation, la conservation et la communication de ces renseignements soient menées conformément à la présente Politique de confidentialité et à la Loi.

Lookupia et ses dirigeants, administrateurs, employés, mandataires et leurs successeurs et ayants causes respectifs, ne peuvent en aucun cas être tenus responsable de quelque dommage direct, indirect ou accessoire de quelque nature découlant de la présente Politique de confidentialité.
Mesures de sécurité
Vos Renseignements personnels sont protégés au moyen de mesures de sécurité correspondant à leur degré de sensibilité. Sans limiter la généralité de ce qui précède, le Service est doté de certains mécanismes et certaines caractéristiques qui permettent de protéger, avec un degré plus élevé, vos Renseignements personnels, que ce soit par l’utilisation de pare-feu ou d’encodage électronique. Les commandes que vous nous transmettez sont hébergées sur un serveur sécurisé au Canada.
Accès aux renseignments personnels
Lookupia s’engage à informer toute personne qui en fait la demande de l’existence de Renseignements personnels qui la concernent, de l’usage qui en est fait et du fait, le cas échéant, qu’ils ont été communiqués à des tiers, et lui permettre de les consulter. Il sera possible de contester l’exactitude et l’intégralité des renseignements et d’y faire apporter les corrections appropriées.

Veuillez noter que l’accès à votre dossier comportant vos renseignements personnels est gratuit. Cependant, nous pouvons vous exiger le coût des frais raisonnables reliés à la reproduction et la transmission de ces renseignements personnels. Si tel est le cas, nous vous informerons au préalable de ces coûts.
Exactitude des renseignements
Les Renseignements personnels que vous divulguez à Lookupia doivent être aussi complets, exacts et à jour que l’exigent les fins auxquelles ils sont destinés. Il vous est permis de faire modifier votre dossier pour corriger les renseignements inexacts, incomplets ou équivoques et de faire supprimer un renseignement périmé ou non justifié par l’objet du dossier, ou formuler par écrit des commentaires et les faire verser à votre dossier. Pour ce faire, nous vous invitons à contacter l’Assistance clientèle.
Avis, plaintes et communications
Par la publication de la présente Politique de confidentialité, Lookupia rend accessible à toute personne des informations précises sur ses politiques et ses pratiques concernant la gestion des Renseignements personnels. Si vous avez des questions relatives à cette politique, n’hésitez pas à communiquer avec le coordonnateur de la gestion des renseignements personnels, lequel est responsable de la Politique de confidentialité au sein de Lookupia, aux coordonnées indiquées à la rubrique Avis, plaintes et communications des Conditions d’utilisation afin que nous puissions y répondre dans la mesure du possible.

En cas de non-respect des principes énoncés à la présente Politique de confidentialité, vous pouvez adresser une plainte à Lookupia en communiquant avec le coordonnateur de la Politique de confidentialité aux coordonnées indiquées à la rubrique Avis, plaintes et communications des Conditions d’utilisation.

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